개인정보처리방침
최종 수정일: 2025년 1월 16일
원클릭내비(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 원클릭내비 서비스(이하 "서비스")에서 이용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기되는지에 대해 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1.1 필수 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| Google 계정 정보 | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, Google 계정 ID | 사용자 인증 및 식별, 계정별 그룹 통신 |
| 기기 정보 | 디바이스 ID, 역할 정보(전송자/수신자) | 기기 식별, 역할별 기능 제공 |
| 위치 정보 | 주소, 위도/경도 좌표, 목적지 정보 | 위치 공유 및 내비게이션 기능 제공 |
1.2 자동 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 기록 | 접속 시간, 세션 지속시간, 위치 공유 횟수 | 서비스 개선 및 통계 분석 |
| 접속 로그 | IP 주소, 접속 일시, WebSocket 연결 정보 | 서비스 보안 및 오류 해결 |
| 성능 정보 | API 응답 시간, 지오코딩 요청/응답 시간, 캐시 히트율 | 서비스 성능 모니터링 및 최적화 |
2. 개인정보의 수집 방법
- Google Sign-In: Google OAuth 2.0을 통한 사용자 인증 시 수집
- 앱 사용: 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집
- 접근성 서비스: 사용자가 명시적으로 권한을 승인한 경우, 카카오맵 화면에서 목적지 정보 추출
- WebSocket 통신: 실시간 위치 공유를 위한 데이터 전송 시 수집
3. 개인정보의 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 서비스 제공: 위치 공유, 내비게이션 연동, 실시간 통신 기능 제공
- 사용자 인증: Google 계정 기반 로그인 및 권한 관리
- 계정별 격리 통신: 같은 Google 계정끼리만 통신하도록 데이터 보안 유지
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 성능 최적화, 버그 수정
- 고객 지원: 문의 응대 및 서비스 관련 공지사항 전달
- 결제 관리: 구독 서비스 제공 및 결제 처리
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 회원 정보 | Google 계정 정보, 기기 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 약관 |
| 위치 공유 기록 | 주소, 좌표, 전송 시간 | 전송 후 30일 | 서비스 품질 향상 및 통계 분석 |
| 접속 로그 | IP 주소, 접속 일시, 세션 정보 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 결제 정보 | 결제 내역, 구독 정보 | 5년 | 전자상거래법 |
| 지오코딩 캐시 | 주소-좌표 매칭 정보 | 영구 (개인식별 정보 미포함) | 서비스 성능 향상 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5.1 서비스 제공을 위한 제휴사
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 사용자 인증 (Google Sign-In) | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 회원 탈퇴 시 또는 제휴 종료 시까지 |
| 카카오 | 지오코딩 API (주소→좌표 변환) | 주소 정보 | API 호출 시점에만 사용, 별도 저장 안 함 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 결제 관련 정보 | 전자상거래법에 따라 5년 |
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) / 기타 클라우드 제공자 | 서버 호스팅, 데이터베이스 관리 |
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구: 회사가 보유한 본인의 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요구: 잘못된 정보의 수정 또는 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 일시 정지 요청
- 회원 탈퇴: 앱 내 설정에서 로그아웃 및 계정 연결 해제
권리 행사는 이메일(oneclicknavi@gmail.com)을 통해 요청하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
8.1 파기 절차
- 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 보유 기간이 경과한 경우, 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 별도 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
8.2 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각
9. 접근성 서비스 권한 안내
본 서비스는 지도 앱에서 목적지 정보를 추출하기 위해 접근성 서비스(Accessibility Service) 권한을 사용합니다.
- 사용 목적: 지도 앱 화면의 목적지(end_point) 정보만 읽어와 길안내 기능 제공
- 수집 범위: 지도 앱 앱의 목적지 관련 UI 요소만 접근
- 사용자 제어: 설정 > 접근성에서 언제든지 권한 해제 가능
- 보안: 추출된 정보는 즉시 전송되며, 앱 내 별도 저장하지 않음
⚠️ 중요: 접근성 서비스는 사용자가 명시적으로 승인한 경우에만 활성화되며, 지도 앱 외 다른 앱의 정보는 수집하지 않습니다.
10. 쿠키(Cookie) 사용
본 서비스는 웹사이트에서 쿠키를 사용하지 않습니다. 모바일 앱에서는 Google Sign-In 시 인증 토큰이 로컬에 저장되며, 이는 사용자 기기에만 보관됩니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
이메일: oneclicknavi@gmail.com
연락처: 이메일로 문의 바랍니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182)
12. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 회사는 변경 사항을 앱 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다.
- 공고일자: 2025년 10월 16일
- 시행일자: 2025년 10월 16일
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